Frequently Asked Questions (FAQ) - Preguntas Frecuentes

Q. Is the clinic really free? 
Yes. All the services that we provide within the clinic are completely free for all patients.

Q. Are interpreters available?
Yes. A Spanish interpreter or Spanish-speaking staff member is always available at the clinic. We also have an interpreter hotline available for patients who speak another language.

Q. Does the clinic offer referrals?
Yes. We refer patients locally to free or low-cost clinics for follow-ups on more complex medical cases and for continuing care.

Q. I am not an US citizen or legal resident. Will I still be able to use the clinic?
Yes. As long as you are over 18 years old, uninsured, and have not seen a doctor for over a year, the clinic will see you.

Q. Does the clinic offer Pap smears?
We do not offer Pap smears at our clinic, but we will refer patients to AccessGYN. 

Q. What can I expect at a typical visit?
During your visit, you will be able to talk about your health problems and receive a complete check-up by medical students. You will also speak with a licensed Stony Brook physician and a social worker. If you are interested, we can also provide information about other organizations that can help you with your specific needs.

Q. How do I get a script for my prescription refill? 
In order to get a script for your prescription refill, you need to schedule an appointment with us at the clinic. We will soon be implementing a fast track appointment for patients requiring prescription refills. These appointments will focus solely on refilling your current medications. Any other problems will have to be addressed at a different visit.  If you are in need of a prescription refill, please make sure to specify this when making your appointment.


Q. ¿La clínica es realmente gratuita? 
Sí. Todos los servicios que brindamos dentro de la clínica son completamente gratuitos para todos los pacientes.

Q. ¿Hay intérpretes disponibles? 
Sí. Un intérprete de español o un miembro del personal que hable español siempre está disponible en la clínica. También tenemos una línea directa de intérpretes disponible para pacientes que hablan otro idioma.

Q. ¿La clínica ofrece referidos? 
Sí. Derivamos pacientes localmente a clínicas gratuitas o de bajo costo para seguimiento de casos médicos más complejos y para atención continua.

Q. No soy ciudadano estadounidense ni residente legal. ¿Todavía podré usar la clínica? 
Sí. Siempre que tenga más de 18 años, no tenga seguro y no haya visto a un médico durante más de un año, la clínica lo atenderá.

Q. ¿La clínica ofrece pruebas de Papanicolaou? 
No ofrecemos pruebas de Papanicolaou en nuestra clínica, pero referiremos a los pacientes a AccessGYN.

Q. ¿Qué puedo esperar en una visita típica? 
Durante su visita podrá hablar de sus problemas de salud y recibir un chequeo completo por parte de estudiantes de medicina. También hablará con un médico autorizado de Stony Brook y un trabajador social. Si está interesado, también podemos brindarle información sobre otras organizaciones que pueden ayudarlo con sus necesidades específicas.

Q. ¿Cómo obtengo una receta para mi recarga de receta? 
Para obtener una receta para el resurtido de su receta, debe programar una cita con nosotros en la clínica. Pronto implementaremos una cita de vía rápida para pacientes que requieren recargas de recetas. Estas citas se centrarán únicamente en reponer sus medicamentos actuales. Cualquier otro problema tendrá que ser abordado en una visita diferente. Si necesita un reabastecimiento de medicamentos con receta, asegúrese de especificarlo al programar su cita.